ই-কমার্স সেক্টর হঠাৎ কেন এত অস্থির?

বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশের ই-কমার্স মার্কেট গত আড়াই বছরে প্রায় ১০ গুণ বড় হয়েছে। ২০২০ সালে প্রতি মাসে ২০১৯ সালের যে কোনো মাসের তুলনায় অনলাইনভিত্তিক প্লাটফর্মগুলোর লেনদেন ও টাকার পরিমাণ দ্বিগুণ, তিন গুণ এমনকি চার গুণ পর্যন্ত বেড়েছে।

কিন্তু, গত ৩-৪ মাসে একের পর এক ই-কমার্স কোম্পানিগুলোর অনিয়মের অভিযোগের তথ্য বের হয়ে আসতে শুরু করলে,  অনলাইন কেনাকাটায় অভ্যস্ত হয়ে ওঠা গ্রাহকরা হঠাৎ করেই বড় একটি ধাক্কা খান। কয়েক লাখ গ্রাহক অনলাইন প্লাটফর্মগুলোতে তাদের আটকে থাকা কয়েকশ কোটি টাকার ভবিষ্যৎ নিয়ে চরম অনিশ্চয়তায় পড়েছেন।

স্ট্রেইট ফ্রম স্টার নিউজরুমে সমসাময়িক এসব ঘটনাগুলোর কারণ, সূত্রপাত এবং বিভিন্ন দিক নিয়ে খন্দকার মো. শোয়েবের সঙ্গে আলোচনায় আছেন দ্য ডেইলি স্টারের রিপোর্টার মাহমুদুল হাসান।