‘কারিগরি ত্রুটি’তে কেটে নেওয়া গ্রাহকের টাকা ফেরত দিলো সোনালী ব্যাংক

টাঙ্গাইলের কয়েকটি শাখায় অ্যাকাউন্টধারী গ্রাহকদের কেটে নেওয়া অর্থ ফেরত দিয়েছে সোনালী ব্যাংক।

গত ১ জানুয়ারি রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকটির টাঙ্গাইলের বিভিন্ন শাখার বেশ কয়েকজন হিসাবধারীর অ্যাকাউন্ট থেকে বিভিন্ন অংকের টাকা কেটে নেওয়া হয়।

পরের দিন এ বিষয়ে একাধিক অভিযোগ জমা পরে ব্যাংকটিতে।

নাম প্রকাশ না করার শর্তে সোনালী ব্যাংকের এক শীর্ষ কর্মকর্তা দ্য ডেইলি স্টারকে জানান, ব্যাংকের সফটওয়্যারে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে এই সমস্যা হয়েছে।

তিনি বলেন, 'আমরা সমস্যাটির বিষয়ে জানার সঙ্গে সঙ্গে ওই দিনই এর সমাধান করে দিয়েছি। ফলে কেটে নেওয়া টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে ফিরে গেছে।'